Términos y Condiciones

CABO Turnos (en adelante, “CABO”, “nosotros” o “el Servicio”) es una plataforma SaaS que ofrece agenda de turnos online y sitio web propio para negocios de servicios — barberías, peluquerías, centros de estética, consultorios y similares — operando en Argentina.

Estos Términos rigen el uso del Servicio disponible en caboapp.com.ar. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Para usar CABO necesitás crear una cuenta como dueño/responsable de un negocio. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Toda actividad realizada bajo tu cuenta.
• Notificar a CABO inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.
• Garantizar que los datos que cargás son verídicos y que tenés permiso para cargarlos (incluyendo datos de tus clientes, empleados y profesionales).

CABO puede suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos, sin obligación de reembolso.

El Servicio se ofrece bajo distintos planes pagos:

• Recluta: plan inicial con límite mensual de reservas online. Incluye 30 días de prueba gratis al registrarse.
• Cabo: plan estándar con reservas ilimitadas y funcionalidades adicionales.
• Sargento: plan premium con todas las funcionalidades habilitadas.

Los precios y límites de cada plan están publicados en la página de planes. CABO puede modificar precios en cualquier momento; los cambios aplicarán al próximo ciclo de facturación y serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. CABO no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito — esos datos los gestiona directamente Mercado Pago bajo sus propios términos.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. La cancelación es efectiva al final del ciclo facturado: no hay reembolsos proporcionales por los días no utilizados.

Durante los primeros 30 días desde el primer pago podés solicitar reembolso total escribiéndonos por mail. Después de ese plazo no se otorgan reembolsos, salvo obligación legal.

Está prohibido usar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Enviar spam, contenido fraudulento o engañoso a través de las funcionalidades de email o WhatsApp.
• Intentar acceder sin autorización a datos de otros usuarios o a la infraestructura de CABO.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente del Servicio.
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización escrita de CABO.

Cuando un cliente reserva un turno en tu negocio a través de CABO, sus datos (nombre, teléfono, email) se almacenan en nuestra base. Como dueño del negocio, sos el responsable principal de esos datos: debés informar a tus clientes sobre el tratamiento, obtener consentimientos cuando corresponda, y atender sus derechos de acceso, rectificación y supresión.

CABO actúa como encargado del tratamiento y procesa esos datos exclusivamente para prestar el Servicio (gestión de turnos, recordatorios, notificaciones). Consultá nuestra Política de Privacidad para más detalle.

El Servicio, su código, diseño, marcas e identidad visual son propiedad de CABO o de sus licenciantes. Vos conservás la titularidad del contenido que cargás (logos, fotos, descripciones, datos de clientes) y nos otorgás licencia limitada para procesarlo y mostrarlo en el marco de la prestación del Servicio.

CABO se esfuerza por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantiza ausencia total de interrupciones. El Servicio se entrega “tal como está”, sin garantías más allá de las exigidas por ley.

En la medida permitida por la ley, CABO no será responsable por:

• Pérdida de ingresos, ganancias o oportunidades derivadas de interrupciones del Servicio.
• Daños indirectos, especiales o consecuentes.
• Acciones de terceros (proveedores de hosting, pasarelas de pago, mensajería) por fuera de nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por vos en los 12 meses anteriores al hecho que da origen al reclamo.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por mail o dentro del panel con al menos 15 días de anticipación. Continuar usando el Servicio después de la fecha de vigencia implica aceptar la nueva versión.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la legislación de defensa del consumidor disponga lo contrario.

Para cualquier consulta sobre estos Términos podés escribirnos a guchiferreyraa@gmail.com.